【小浦以案说险】浦发银行长沙分行：下载“云试听APP”退保？小心掉入诈骗陷阱
即日，客户张先生（假名）到浦发银行开福支行照料不动产撤押营业，正在照料营业的历程中，该客户一再利用手机举办刷脸认证，惹起了网点就业职员的戒备。
经历就业职员的询查，该客户显露我方旧年曾正在微信上点击过微信百万医疗保险，即日接到自称是微信客服的来电，对方称我方置备的百万医疗保险任职即将到期，续保则必要续缴9000众元保费。客户显露不续保，“客服”见告必要通过“云试听APP”铲除该项任职，随后教导客户下载“云试听APP”，并开导客户登录了众家银行的手机APP以及微信零钱通和支拨宝账户，诈骗分子已正在后台已偷取了客户的账号暗号，末了恳求客户正在“云试听APP”举办人脸识别，一朝已毕操作，客户以上账户的资金共计11万元将不胫而走。
荣幸的是，“云试听APP”筑立用户举办操作必要人脸识别，客户人脸识别继续曲折。网点就业职员留心到后，立时认识到客户正正在遭受电信诈骗，揭发了诈骗分子的骗局，所谓“客服”职员恼羞成怒地挂断电话，客户这才认识我方被骗，随后网点就业职员助助客户将全盘银行卡举办了口头挂失和暗号改正操作。
犯警分子为了诈骗可谓绞尽脑汁，措施众样，正在这个案例中犯警分子假装保障客服职员骗取客户相信，诱导客户装置APP，并登录银行手机银行APP和线上资金账户，以偷取客户的账号暗号，即使没有银行就业职员正在末了工夫抑制客户已毕刷脸认证，客户将面对宏大资金亏损。
1。碰到题目要肃静，不盲从。碰到可疑境况要众与家人同伴疏通，不要轻信犯法分子的说辞、套道，接洽客服职员应通过官正大轨渠道。
2。隐私音信要保密，不宣泄。要郑重周旋身份核验、线上确认、人脸识别、验证码输入等症结，不疏忽供给身份证号、银行卡号、验证码、暗号等部分音信，防卫苛重音信被作歹搜求和利用。
3。可疑链接、APP，不乱点。应通过正轨渠道或官方网站下载装置APP，不要疏忽下载装置APP或点击不明网站、链接，谨防长途教导、共享屏幕等操作，防卫遵从他人指示操作掉入诈骗陷坑。